تُشكل عقود الصيانة وثيقة هامة لتوفير مستوى فعالية الدعم المقدمة لعملاء الدعم الفني. يهدف هذا إلى توضيح استعراضًا وافية لعناصر العقد ، ويخدم احتياجات الأطراف المعنية، كان شركات الخدمات و أصحا